Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Verzending
Wij verzenden bestellingen momenteel uitsluitend naar adressen in Nederland.
Verzendkosten
De van toepassing zijnde verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk aan je getoond voordat je de bestelling definitief plaatst.
Levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden.
De genoemde levertijd van 3–5 werkdagen is een geschatte levertijd en is niet bindend. De daadwerkelijke levertijd kan in sommige gevallen afwijken, bijvoorbeeld door drukte, feestdagen of vertraging tijdens het transport.
Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met track & trace-informatie.
Bezorging
Wij leveren op het door jou opgegeven afleveradres. Zorg er daarom voor dat je tijdens het bestellen een volledig en correct afleveradres invult.
Vertraging of vermissing
Hoewel wij bestellingen zorgvuldig verpakken en verzenden, kunnen er vertragingen ontstaan tijdens het transport.
Heb je je bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
Beschadigde bestelling
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld daarbij je ordernummer. Indien mogelijk ontvangen wij graag foto's van de beschadigde verpakking en het product.
Wij bekijken vervolgens samen met jou wat de beste oplossing is.
Contact
High5 Loyalty
Veemarktstraat 20
5038 CV Tilburg
Nederland
T: +31 (0)13 20 70 850
E: shop@high5loyalty.com